常見問題

Q1: 培育鑽石與DNA鑽石的區別?

A: 培育鑽石與DNA鑽石皆是在實驗室裡培育出來的鑽石, 區別在於DNA鑽石是透過萃取您髮絲裡的元素製造的, 有您的DNA元素在裡頭, 專屬於您的鑽石

Q2: 是只有指定商品才有客製化服務嗎?

A: 所有商品皆可享有完全客製化服務, 包括鑽石(培育鑽石/DNA鑽石)腰圍雷射刻字, 以及戒圈或其它飾品的刻字服務, 需注意客製化商品無法退換貨, 在下單前需確認自己訂購商品內容包括拼字等等是否無誤, 商品完成後不提供更改

Q3: 如何下單? 訂購金額怎麼算?

A: DNA鑽石商品無論裸石或飾品皆需先支付定價50%作為訂金, “定價”是商品總價, ”售價”是下單時的訂金金額, 將會在商品完成後通知您來支付剩餘款項~ 一般培育鑽石商品請直接下單, 直接支付全額

Q4: 客製化網頁如何使用?

A: 客製化網頁可以讓您填寫刻字內容, 選擇鑽石顏色形狀, 金屬材質以及尺寸(如果有尺寸分別的話), 完成設計後如想修改請點選重新設計即可重新選擇, 完成後加入購物車或直接購買即可

Q5: 請問付款與取貨方式?

A: 可臨櫃匯款, ATM轉帳, 或是信用卡支付~ 取件方式可自取或宅配, 運費由純真鑽石負擔